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以客户为中心,一站式服务丨天意机械开展2021年第二期销售部培训会
天意机械以客户满意为中心,为客户提供整体规划方案的建厂咨询服务、设计、设备安装调试、配方提供,以及技术创新和系统升级、融资服务等一站式专业服务。这对销售部门和售后人员的专业素质要求极高,需要他们具备技术、财务、金融等专业化、系统化的知识。多年来公司为提升销售人员和售后人员的服务水平,为客户提供更高附加值的服务,每年公司都会定期组织相关人员进行集体业务培训。
此次培训由技术总工培训设备知识、安徽大学教授培训材料知识、财务总监培训财务及金融知识、生产总监培训生产相关技术知识。培训期间,学员们热情高涨,每天按时完成培训课程和任务,并利用业余时间进行小组讨论。学员们纷纷表示,回到岗位之后,要将所学知识技能应用到实际工作中去,实现知行合一,不断提升公司的销售和售后服务水平。
天意机械持续深化销售及售后人员能力素质提升工程,积极整合培训资源精准发力,以增强天意机械发展的内生动力,为天意机械2021年再创佳绩奠定了坚实的基础。